短信充值和短信发送（会员）

短信充值

充值路径：

1.云端后台【概览】-右上角显示【短信余额条数】-【立即充值】

2.进入云端后台-【设置】-【推送通知设置】-使用短信推送以下通知-点击【充值】

当前有三种短信套餐，分别是100,300,500元套餐以及对应短信条数，请根据实际需要情况点击购买

支付成功后，可以登录银豹后台查看账户信息，登录地址：http://beta.pospal.cn 输入账号和密码，【设置】-【账户管理】中查看短信条数
若之前登陆过，请点击右上角安全登出，再登录核实。

设置-账号管理

若您已付款成功，但是查看都没有短信条数，请联系我们：400 806 6866 转2，提供您付款成功的证明给我司处理。

2. 一些用户可能并非通过我司官网购买套餐，而是直接打款到对公账号，请这部分客户也通过电话或者官网在线q联系我们，电话：400 806 6866 转2 。

3. 连锁账号，短信充值错账号，需要转移短信或者分配到其他账号，请联系售前一对一专员处理。

短信发送

• 营销短信

登录银豹后台：http://beta.pospal.cn 输入账号密码，在【营销】--【精准营销】中，开始定制，筛选用户群体发送，

选择需要发送短信的会员，若会员人数较多，请把一页显示改成100条，勾选本页100条后，点击下一页（如果有）再勾选更多会员，选择好后，点击下方红色字体 发送，进入发送短信界面：

精准营销

选择需要筛选的项目发送

如果默认给所有会员发送，不需要选择，直接点击查询。
如果需要进入到原来的页面，暂时通过优惠券入口，点击会员推送。

短信内容--格式

• 会员消费短信

进入云端后台【系统设置--通知提醒--开启会员消费短信通知】会员消费后自动发送短信通知,需要账户有短信余额。

• 会员充值短信通知

进入云端后台【系统设置--通知提醒--开启会员充值短信】会员充值后自动发送短信通知,需要账户有短信余额。

注意事项

若对方没收到短信，请注意这几点：

1. 短信服务商根据国家有关规定凡营销类短信，请务必在短信正文后面加 退订回N！【店铺名称3-8个字符，非纯数字】，如果没有加，会员可能会一直收不到短信；
2. 短信审核需要一定时间，短信收到时间大概在15-30分钟，请耐心等待；
3. 手机号码本身是否有效；
4. 手机是否设置了短信拦截黑名单。
如果以上都排查了，还是没有收到，请联系我司：4000007749转2 ，并提供以下信息给我司，我司联系短信服务商查询并核实：

尽量在四天内联系我们，如果超过4天，短信运营商也查不到发送状态。

1. 银豹账号
2. 大概发送时间
3. 其中几个会员手机号
4. 短信的完整内容（请勿截图，请复制完整内容）

短信发送记录

进入云端后台【营销--常规--短信发送记录】

注：支持导出明细

支持发国际短信验证码

微店支持以下海外地区短信：
马来西亚、荷兰、加拿大、菲律宾、澳大利亚、南非、美国、新加坡、日本、柬埔
注意：云端店铺地址要设成对应城市，输入号码不用加国家码