设置流程

设置步骤

设置提成方式

操作路径：登陆云后台点击【员工-导购员资料-提成方式设置】，按实际情况勾选提成方式和归属导购&销售导购比例设置后确定即可。该处只是设置提成方式，具体提成比例到导购员个人提成中设置。

参数1  提成方式设置：

• 提成计算规则 [按售价-实际结算收银价格；按原价-录入系统的商品标价]
• 是否扣除成本（商品/服务）【扣除-实际售价减去系统录入的进货价成本*提成比例，等于是按利润提成；不扣除-就按售价/原价进行提成】

参数2提成归属设置：

• 销售导购员获得提成（会员无归属，到店后谁服务谁提成）
• 会员归属导购员获得提成（会员有专属导购，一对一服务，如果到店后专属导购不在可由现场导购服务，业绩分成）

应用说明：我们将导购员的提成分为“会员归属导购提成”和“销售导购员提成”两部分，通过后台设置两部分各自所占提成的比重，门店每单的提成可以自动按照预设比重自动划入导购员的业绩里。

举例：A顾客第一次到店消费由导购小陈接待服务促成订单，后续小陈通过小程序CRM 进行跟进维护。当小陈休息不在店里时，A顾客到店消费并由现场导购小王接待服务促成订单。按后台预设提成归属比例（当现场销售不是归属导购完成时，归属导购员需要分给现场销售导购的业绩占比 70% ）那么会员归属导购小陈可以拿到此次订单30%的提成，现场销售小王可以拿到本次订单70%提成。

导购员个人提成设置

产品提成

操作路径：登陆云后台，点击【员工-导购资料】点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮，进入商品提成界面。

参数1  提成类型：

• 按商品品牌提成（需在录入商品资料处选择商品品牌）
• 按商品分类提成（每个分类可设置不同的提成规则）

注：特殊产品提成设置（按分类/品牌设置提成后，如其中有一两个商品与该分类/品牌的提成方式不同，可单独设置特殊产品的提成）

参数2  提成方式：

• 按固定提成（每个商品的提成都是固定金额，如每销售一个A产品提成5元）
• 按比例提成（设置提成百分比，乘以售价/利润后得出提成金额）

参数3  客源类型：

• 会员（有些门店的会员都是导购员一对一维护和发展的，因此会员消费的提成比例会更高一些，鼓励导购员积极维护客户，做好客情，提高老客户的回购率）
• 散客（散客首次消费没有指定的导购，随机安排，提成比例相对较低）

例如：某母婴门店按商品分类提成；奶粉系列按比例提成会员20%   散客10%，飞鹤奶粉1段设置为特殊商品 按比例提成会员10%   散客5%

前台演示（产品提成）

服务提成

应用说明：大部分母婴店都分成商品区和宝宝洗澡抚触区，由不同导购员和技师负责。宝妈带宝宝到店消费洗澡抚触服务，同时也会购买店内商品如：尿不湿等。如果导购销售完商品后，没有服务客户只能获得销售提成，劳动提成则由技师获得。如果销售和服务都是该导购完成的话，则可以同时获得销售和劳动两个提成。银豹服务提成可以很好将一笔订单中的劳动提成和销售提成分开计算。

操作路径：登陆云后台，点击【员工-导购员资料】每个导购员前面都有一个提成设置按钮，点击服务提成，进入服务提成界面，设置服务商品的销售提成和劳动提成

注：导购员需要添加【服务技师标签】才可以计算其劳动提成

1）标签管理添加【服务技师】标签

添加服务技师标签

2）选择导购员【服务技师】标签

导购员选择标签

参数1  提成类型：

• 劳动提成（指技师服务客户后得到的提成，劳动提成针对于服务类商品有效，因此该产品如需设置劳动提成，需先开启服务类商品）
• 销售提成（指推荐客户购买产品/服务所得到的销售提成，导购销售完商品后如果不服务客户就只能获得销售提成，劳动提成则由技师获得。如果销售和服务都是该导购完成的话，则可以同时获得销售和劳动两个提成）

参数2  劳动提成类型：

• 指定技师
• 非指定技师

参数3  提成方式：

• 按固定提成（每个商品的提成都是固定金额，如每销售一个A产品提成5元）
• 按比例提成（设置提成百分比，乘以售价/利润后得出提成金额）

参数4  客源类型：

• 会员（有些门店的会员都是导购员一对一维护和发展的，因此会员消费的提成比例会更高一些，鼓励导购员积极维护客户，做好客情，提高老客户的回购率）
• 散客（散客首次消费没有指定的导购，随机安排，提成比例相对较低）

注：特殊产品提成设置（按分类设置提成后，如其中有一两个商品与该分类的提成方式不同，可单独设置特殊产品的提成）

例如：某母婴门店采用劳动提成和销售提成两种并存方式；劳动提成会员的指定技师提成20%  非指定技师提成10%  ，散客的指定技师提成10%  非指定技师提成5%  ；销售提成尿不湿按固定提成会员30元  散客15元

前台演示（服务提成）

次卡提成

前提：需先新增次卡

操作路径：登陆云后台，点击【员工-导购资料】点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮，点击次卡提成，进入次卡提成界面。

提成方式：

• 按固定提成（次卡的提成都是固定金额，如每卖出一张次卡提成5元）
• 按比例提成（设置提成百分比，乘售价/利润得出提成金额）

例如：某母婴门店宝宝洗澡卡按固定提成35元

前台演示（次卡提成）

购物卡提成

前提：需先新增购物卡

操作路径：登陆云后台，点击【员工-导购资料】点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮，点击购物卡提成，进入购物卡提成界面。

提成方式：

• 按固定提成（购物卡的充值的提成都是固定金额，如充值到购物卡提成5元）
• 按比例提成（设置提成百分比，乘以充值金额后得出提成金额）

例如：某母婴门店双十一特惠购物卡按固定提成100元

前台演示（购物卡提成）

礼包提成

前提：需先新增礼包

操作路径：登陆云后台，点击【员工-导购资料】点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮，点击购物卡提成，进入购物卡提成界面。

提成方式：

• 按固定提成（如：客户购买礼员工固定提成10元）
• 按比例提成（设置提成百分比，乘售价/利润得出提成金额）

例如：某母婴门店新人礼包固定提成10元

前台演示（礼包提成）

余额充值提成

操作路径：登录云后台点击【员工-导购资料】，点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮，点击余额充值提成，进入余额充值提成界面。

提成方式：

• 按固定提成（余额充值提成都是固定金额，如充值1000元提成5元）
• 按比例提成（设置提成百分比，乘充值金额后得出提成金额）

例如：某母婴门店充值提成规则为，充值0-1000元按比例提成10%，1001-2000元按比例提成20%

前台演示（充值提成）

业绩提成

路径：登录云后台点击【员工-导购资料】，点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮，点击业绩提成，进入业绩提成界面。

提成内容：

包含：产品分类、次卡、购物卡、余额储值、礼品包

提成方式：

• 阶梯式计算：设置后呈阶梯式增长，按总业绩计算提成

例：1-10000时6%，10000-15000时10%，员工业绩13000，提成为：13000*10%

• 阶段式计算：设置阶段区间，按总业绩所在区间计算提成

例：1-10000时6%，10000-15000时10%，员工业绩13000，提成为：10000*6%+3000*10%

门店总提成

说明：此项功能适合店长全店提成，店长可以直接按业绩档位提成，也可以按不同档位业绩分别提成

路径：登录云后台点击【员工-导购资料】，点击每个导购员前面都有一个提成设置按钮，点击门店总提成，进入门店总提成界面。

提成方式：

• 按阶梯计算：设置后呈阶梯式增长，按总业绩计算提成

例：1-10000时6%，10000-15000时10%，员工业绩13000，提成为：13000*10%

• 按阶段计算：设置阶段区间，按总业绩所在区间计算提成

例：1-10000时6%，10000-15000时10%，员工业绩13000，提成为：10000*6%+3000*10% 

导购员提成复制

操作路径：登陆云后台点击【导购员-提成设置】点击提成设置，在“当前导购员” 的右侧 “复制到...”按钮点击 “弹出“导购员列表”选择 目标导购员复制提成规则

导购员CRM小程序查看业绩提成

前提：开通导购员CRM小程序

1.扫描以下银豹CRM小程序二维码登录导购员CRM小程序，输入门店帐号、导购员手机号、手机验证码登入

2.点击【业绩】查看业绩排名、销售提成劳动提成，制定销售计划完成业绩目标

云端查看导购员绩效明细

导购员绩效

操作路径：登陆云后台，点击【员工-员工业绩-导购绩效】，蓝色数字部分，可以点开查看导购提成明细。

绩效

• 绩效报表包括了所有人员商品销售、服务销售、服务劳动、次卡、购物卡、余额充值、业绩提成以及门店总提成的数据

• 可以根据员工的标签进行筛选查询

• 可以根据时间进行筛选查询

• 可以点击某项提成金额，跳转到提成明细进行更具体的查询

导购员明细

操作路径：登陆云后台，点击【员工-员工业绩-导购明细】，右上角有筛选条件可以分别查看商品、劳动、服务、次卡、购物卡和余额充值的提成明细。

明细

• 明细包括了所有人员商品销售、服务销售、服务劳动、次卡、购物卡、余额充值、业绩提成以及门店总提成的数据

• 可以根据每个提成类别进行筛选

• 可以根据某个员工进行筛选

• 可以根据时间进行筛选

• 可以进行相同商品合并统计

• 可以进行数据导出